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推播與功能異常
早上 08:30 沒有收到推播,推播設定有啟用,當天也勾選週一。
送出時會自動附上會員編號與目前方案,客服會回覆到註冊信箱。
使用前條件
- 已完成 Email 驗證。
- 送出時系統會自動附上會員編號與目前方案,客服通常會回覆到註冊信箱。
💡 使用限制
- 詳細內容最多 200 字。
- 為避免重複送出,每次送出後需等待約 10 分鐘才能再次送出。
問題分類
- 帳號與登入問題
- 金流與方案退款
- 推播與功能異常
- 功能許願與建議
- 其他事項
如何描述問題
為了加快處理速度,建議在詳細內容中描述:
- 發生問題的時間(例如:5/17 早上 08:30)
- 使用的功能頁面(例如:推播設定)
- 看到的錯誤訊息(若有可附上截圖文字)
- 你原本想完成的操作